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二日市那珂川病院

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診療時間・休診日

月〜金曜日

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休診日

日曜日・祝日

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院内においてご注意頂きたいお知らせについて

平素より当院の運営につきまして、ご理解ご協力を頂きありがとうございます。よりよい日常を送るため、患者さんやご家族の皆さんにおかれまして以下、ご配慮いただくようお願い申し上げます。

<院内でご注意いただくこと>

 

  • 暴言・暴力の禁止 ・・ 院内での対応に関して、ご不満なことや腹に据えかねることなどございましたら、相談窓口や責任者にお申し出ください。

その場でのスタッフや周囲の人への暴言・暴力は、警察が介入する犯罪となる場合があります。充分にご注意の程お願い致します。

  • ハラスメント的な発言・行為の禁止 ・・ 昨今は、さまざまなハラスメントが存在する時代です。何もかもがハラスメントではありませんが、ご意見やクレームの内容が著しく妥当性を欠いていたり、その手段や態様の悪質性が高い場合、セクシャルハラスメントやカスタマーハラスメントに当たりますので、ご注意下さい。

*セクシャルハラスメント ・・ 特に女性に対してのハラスメントが問題になる時代です。不用意に触れたり、写真・動画を撮影したり、身体的特徴を述べたり、住所や電話番号を聞くなど、疑われる事は充分にご注意下さい。

*カスタマーハラスメント ・・ 医療関係・事務関係などのスタッフからの言動などに、不満なことや怒りなどがあれば、言葉を選んでおだやかに注意する対応でお願いします。ひどい言葉を浴びせることは、認められていません。解決困難な事は、お一人で解決しようとせず、相談窓口や責任者へご連絡下さい。

  • 個人撮影の禁止 ・・ 個人の画像は、本人に許可なく撮影は出来ません。また、撮影した画像を、断りなくネット上に公開する行為も違法です。

*言葉や行動は、同じ内容でも各個人によって受け取り方が異なります。また、昭和の時代に問題となっていなかったことが、平成~令和と移り変わって、大きな問題となってしまうことが多々あります。昭和や平成半ば頃までは、問題となっていなかった発言が、現在ではテレビ放映すら禁止となっているものもあります

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